Presented entry from the Service Center:
Delays in delivery
This topic is only available in german.
Am liebsten überbringe ich euch hier im Blog immer frohe und schöne Nachrichten bzw. Informationen. Heute ist das mal nicht so ganz der Fall.
Heute möchte ich euch einen Eintrag aus unseren Servicecenter vorstellen. In dem Beitrag „Wichtige Informationen zu Artikeln (Liefertermine)“ informieren wir euch, wenn es bei einem Artikel zu Lieferschwierigkeiten kommt.
Das ist zwar nicht allzu schön, gehört aber zu unserer offenen Kommunikationspolitik dazu. Deswegen gibt es dieses Thema auch schon seit mehreren Jahren.
Die Anzahl an Seitenaufrufen verät uns aber, dass es da noch viele Kunden gibt, die Möglichkeit nicht kennen oder erst über eine Supportanfrage davon erfahren haben.
Aktuell verzögern sich leider sechs Neuheiten, von verschiedenen Herstellern um knapp einen Monat. Wir bitten um euer Verständnis!
Please note that we can not list all products there.
Which products are listed there?
– In the linked topic, only products emerge whose delays affect many customers. Usually these are novelties.
How do you inform the customers when there are delivery problems with other products?
– The pre-order of such articles we regularly inform directly by e-mail.
Never received such an e-mail? Very good! Let’s hope it stays that way.
If you have further questions, please leave them in the comments.
Best Regards
Nils
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